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ベルギー生活も3年目に突入です☆
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ブレーキパットって どのくらいで交換するものなのでしょうか?


我が家の車、ブレーキを強く踏むと 怪しい音がします。

もう限界だろうと ブレーキパットを交換してもらうため 『AUTO5』に行きました。


「予約は取れないけれども 朝一に来たら 午前中には終わるでしょう」と 聞いていたので、

日本から遊びに来ているお友達一家も巻き込んで 急いで準備して出発

何とか8時半ごろ到着して 今日の予定を聞いてみると

「11時半頃には終われそうです」とのこと!

良かった~

3時間なので みんなで近くで時間を潰す事にしました。


そんな中 電話が


「ブレーキパットだけじゃなくて ディスクも変えなくちゃいけないようです」
「4時半くらいまで預かれたら ディスクも取り寄せて交換しますが」

とのこと。
一日で終わるなら、とお願いしました。


その後 皆で頑張って4時半まで時間つぶし。
お店を見たり 市場を見たり、公園に行ったり 一日中歩き回りました

ヘトヘトになった子供達を連れて 5時ごろ『AUTO5』に行くと。。。

駐車場に 私の車を発見

じろじろじろ。

「良かった~。ディスクもぴかぴかになってる~」
「ブレーキパットは??? ・・・・あれ?磨り減ったままだ???」

急いで店内に入り尋ねてみると

「2軒も電話して在庫を尋ねたけど ディスクが全然見つからなかったんだよ。
 だから 何も作業してないんだ」

え?じゃ、ブレーキパットも変えてないの?

「そう。な~んにも変えてない」

いけしゃーしゃーと言ってのけます

一日皆で歩き回って時間を潰したのは 何だったのか!!!

『まだ作業が終わってないかも』 くらいは予定していましたが、もうびっくり。

「出来ないなら出来ないで電話できたでしょ!」と文句を言うのが精一杯でした・・・

ホント、当てにできないことが多すぎます。
苦情の言い方を勉強しなくては。







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そんなものなの?
それが普通の対応なの?
なんか,日本じゃありえない話だね
アリエス EDIT
at : 2007/07/21(Sat) 15:58:38
Re:そんなものなの?
そう。

最初は「変な外人」だから差別を受けてるのかと思ってたけど、
こんなのが日常茶飯事みたい
ベルギー人からも 色々聞きます。

日本のサービス業が恋しいですぅ。。。
at : 2007/07/22 05:28
サービス業?
少しは日本のサ-ビス業を勉強して欲しいですね。
文句も言いたいですね。
fukuyo yamano EDIT
at : 2007/07/22(Sun) 23:31:58
Re:サービス業?
日本に帰った人たちは みんな声を揃えて

「日本のサービス業はすばらしい!」って感激してるよ。

ホント、少しは「お客様」として扱ってもらいたいわ・・・
at : 2007/09/25 00:39
無題
私たちもこの間パンクしたあと、AUTO5で交換してもらって痛い目にあったよ~。もうこれで完璧とか言ってたけどね。日本のAUTOBACKSみたいな感覚でいったら駄目だよ~。タイヤ交換したわいいけど、そのあと走ったらタイヤがカタカタいうの。で、結局ホイルもかえなだめだったので、ディーラーでみてもらったらネジがゆるゆるだったのが原因て。これで高速走ってたらどうなってたの?とかなり怖かったよ。
はるくんママ EDIT
at : 2007/07/27(Fri) 04:35:41
Re:無題
怖いね~。


私達のブレーキパットも落ちがあって。

結局 行きつけのSAAB専門のガレージに行ったのね。

そしたら、「ディスクは変えなくてもOKですよ」って
ブレーキパットだけササッと換えてくれました。

1日無料で代車を借りれたし。

しめて400ユーロくらいだったかな。

AUTO5では ディスクは1こ500ユーロくらいだと思う、なんて言われてて。

無駄に1000ユーロくらい払わないといけなかったかも・・・と思うとぞっとするよ。



at : 2007/09/25 00:35
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